給湯器やガス給湯器のリンナイ製品・ノーリツ製品。エスケージー株式会社に届いたお客様の声。

給湯器の調子がおかしい！修理or交換しなければいけないの？

日常生活に不可欠とも言えるのが給湯器ですが、使用していると調子がおかしくなることもあります。
素人目には新しいものに交換したほうが良いのか、すぐに直るのかわかりづらいです。
ですからチェックポイントに沿って確認をしてみることで、解決に導くことができるでしょう。
例えば、急にお湯が出なくなってしまった場合、まずは利用者側のミスの可能性もあるため確認しましょう。
給湯器のリモコンの電源がきちんと入っているかどうか確認してください。
他のチェックポイントには、ガス栓や水の栓が開いている状態になっているかもチェックしてください。
そして稀に断水を実施していたという理由でお湯が出なかったというケースもあります。
他には寒い地域ならではの問題ですが、水道管が凍結していてお湯を出しても出なかったということもあるのです。
急に給湯器が使用できなくなると、パニックになってしまいますが、落ち着いてチェックポイントに従ってチェックをしてみることをおすすめします。
上記を確認しても問題ないにもかかわらず、まだお湯が出ない…という状況であれば、故障の可能性もあるでしょう。

給湯器に関する様々なトラブル！それぞれのチェックポイント

お湯が出ない際のチェックポイントを上記しましたが、他にもいろいろなトラブルが起こり得ます。
リモコンが正常に動作しないのなら、リモコンにエラーコードが表示されているかどうかチェックしてください。
エラーコードが出ていることもあり、そのコードが分かるとトラブルを解消しやすくなります。
説明書を見ると恐らくエラーコードについて説明がなされているはずです。
原因やそのトラブルを解決させるための方法が記載されているので、実行してみましょう。
他には、入浴中に追い炊きをしても正常に動作しない…ケースもあります。
チェックポイントはいくつかあり、まずは湯船にお湯がある程度入っているかを見てください。
他にはフィルターが目詰まりを起こしている可能性もあり、チェックして掃除をしましょう。
そしてポンプに水が正常に通っているかも要チェックポイントとなります。
このようにトラブル内容によって、いくつかチェックポイントがあります。
これに沿って確認するとあっさり直ることもありますが、そうでない場合は最悪の場合、修理交換の必要が出るかもしれません。