給湯器やガス給湯器のリンナイ製品・ノーリツ製品。エスケージー株式会社に届いたお客様の声。


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給湯器が壊れたら?



給湯器が壊れたら?

給湯器が壊れたら?
給湯器が壊れたら、どこに問い合せしたらいいのでしょうか?
たいていの場合は、工務店やマンション管理会社などに連絡します。
でも、実際に修理、もしくは交換に来られる方は、給湯器メーカーの担当者
もしくは、給湯器メーカー指定の修理担当者が来ることが一般的です。
給湯器は、ガス機器ですから、修理には「認定資格」が必要になり、
修理・交換は「修理技能士の資格」所有者が来られます。
自分でできそうだと思っても、事故につながる場合もありますから、プロに任せましょう。

故障の症状

給湯器の保証期間

給湯器のメーカー無料保証は、たいてい1年になっています。
メーカーによっては、保証期間を延長するサービスをオプションで
つけることが出来る場合もあります。
修理、交換に来られた方に、一度、サービスについて、聞いてみるのはいかがでしょうか。
また、修理をお願いするときは、前もって、オプションサービスへ追加加入していたかなど、
確認してみてください。
メーカーによって保証の内容が違いますので、保証サービス内容も確認してみてください。




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